¿Qué es lo primero que debe hacer una recepcionista al entrar al despacho?

Cuando un cliente trae una demanda (monitorio), ¿qué es lo más importante que debe preguntarse?

¿Qué debe transmitir siempre la recepcionista cuando un cliente tiene dudas que no puede resolver?

¿Qué requisito permite a un cliente conservar su vivienda durante la Ley de Segunda Oportunidad?

Si el cliente no responde a las llamadas porque cree que son de entidades, ¿qué recomienda hacer la formadora?